Conditions Générales de Vente (CGV)

Mises à jour le 21 Octobre 2025

Article 1 : Objet et Champ d’Application

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre Anne Coyon (ci-après « le Vendeur » ou « FOLIE ») et toute personne physique non professionnelle (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site internet www.foliestudio.com.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 : Identification du Vendeur

  • Nom et prénom : Anne Coyon /FOLIE STUDIO

  • Statut juridique : Entrepreneur Individuel

  • Adresse : 1 résidence de Kergalan, 56270 Ploemeur, France

  • Numéro SIRET : 51823190700065

  • Contact : ciaofolie@gmail.com

Article 3 : Les Produits (Nature Artisanale et Sur Demande)

3.1 Caractéristiques des produits : Les produits proposés à la vente sont des créations artisanales en macramé, avec des matériaux naturels. Les caractéristiques essentielles (dimensions, matériaux, coloris) sont présentées sur chaque fiche produit. 

3.2 Pièces uniques et Variations : Le Client est informé que chaque pièce étant réalisée à la main et/ou à partir de matériaux naturels (coton, bois, etc.), de légères variations de couleur, de taille ou de texture peuvent exister par rapport aux photographies présentées. Ces variations ne constituent pas un défaut de conformité. 

3.3 Fabrication sur Demande : Nos produits sont principalement fabriqués sur demande. Le délai de production est indiqué sur chaque fiche produit.

Article 4 : Prix et Paiement

4.1 Prix : Les prix des produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. 

4.2 Paiement : Le paiement s'effectue en ligne par l'intermédiaire de la plateforme de paiement sécurisée [Squarespace Payments/Stripe].

Article 5 : Commandes et Délais de Production

5.1 Validation de la commande : La commande est considérée comme définitive après validation du paiement. 

5.2 Délais de production : Le délai de production des articles fabriqués sur demande est de 2 à 3 semaines à compter de la date de la commande. Ce délai est indiqué à titre indicatif et peut varier. Le Client est informé par e-mail de l'expédition de sa commande.

Article 6 : Livraison

6.1 Zones de livraison : La livraison est effectuée vers les zones géographiques indiquées sur chaque fiche produit. Pour toute autre destination, le Client doit nous contacter pour un devis personnalisé. 

6.2 Délais de livraison : Le délai de livraison standard est de 5 jours ouvrés à compter de l'expédition (hors délai de production). 

6.3 Frais de livraison : Les frais sont forfaitaires et calculés en fonction de la zone géographique au moment du paiement.

6.4 Cas des Pièces Volumineuses (Transat, Daybed) : Pour les produits volumineux, le Client doit sélectionner l'option « Retrait en boutique” et nous contacter avant paiement pour obtenir un devis de livraison personnalisé. Les frais d'expédition seront facturés séparément après l'achat du produit.

Article 7 : Droit de Rétractation et Retours

Conformément à la loi, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et demander un échange ou un remboursement. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

Article 8 : Garantie

Le Vendeur est garant de la conformité des produits vendus.

Article 9 : Litiges et Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.

___

Terms and Conditions of Sale (T&C)

Last Updated: October 21, 2025

Article 1: Purpose and Scope

These General Terms and Conditions of Sale govern sales concluded between Anne Coyon (hereinafter the "Seller" or "FOLIE") and any non-professional individual (hereinafter the "Client") making a purchase on the website www.foliestudio.com. Any order placed on the website implies the full and unreserved acceptance of these T&C.

Article 2: Identification of the Seller

  • Name of the Seller: Anne Coyon / FOLIE STUDIO

  • Legal Status: Individual Entrepreneur

  • Address: 1 résidence de Kergalan, 56270 Ploemeur, France

  • SIRET Number: 51823190700065

  • Contact: ciaofolie@gmail.com

Article 3: Products (Artisanal Nature and Made-to-Order)

  • 3.1 Product Characteristics: The products offered for sale are artisanal macramé creations, made with natural materials. Essential characteristics (dimensions, materials, colors) are presented on each product page.

  • 3.2 Unique Pieces and Variations: The Client is informed that, as each piece is handcrafted and/or made from natural materials (cotton, wood, etc.), slight variations in color, size, or texture may exist compared to the photographs presented. These variations do not constitute a lack of conformity.

  • 3.3 Made-to-Order Production: Our products are primarily made-to-order. The production time is indicated on each product page.

Article 4: Price and Payment

  • 4.1 Price: Product prices are indicated in Euros (€) inclusive of all taxes (TTC), excluding delivery costs.

  • 4.2 Payment: Payment is made online via the secure payment platform [Squarespace Payments/Stripe].

Article 5: Orders and Production Times

  • 5.1 Order Validation: The order is considered final after payment validation.

  • 5.2 Production Times: The production time for made-to-order items is 2 to 3 weeks from the order date. This time is indicative and may vary. The Client is informed by email of the shipment of their order.

Article 6: Delivery

  • 6.1 Delivery Zones: Delivery is carried out to the geographical zones indicated on each product page. For any other destination, the Client must contact us for a personalized quote.

  • 6.2 Delivery Times: The standard delivery time is 5 working days from shipment (excluding production time).

  • 6.3 Shipping Costs: Costs are fixed-rate and calculated according to the geographical zone at the time of payment.

  • 6.4 Case of Bulky Items (Daybed, Deck Chair): For bulky products, the Client must select the "In-Store Pickup" option and contact us before payment to obtain a personalized shipping quote. Shipping costs will be billed separately after the purchase of the product.

Article 7: Right of Withdrawal and Returns

In accordance with the law, the Client has a period of 14 days from the receipt of their order to exercise their right of withdrawal and request an exchange or refund. Products must be returned in their original condition.

Article 8: Warranty

The Seller guarantees the conformity of the products sold.

Article 9: Disputes and Applicable Law

These T&C are subject to French law. In case of dispute, French courts shall have sole jurisdiction.

___

Condizioni Generali di Vendita (CGV)

Aggiornate il 21 Ottobre 2025

Articolo 1: Oggetto e Campo di Applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano le vendite concluse tra Anne Coyon (di seguito « il Venditore » o « FOLIE ») e qualsiasi persona fisica non professionista (di seguito « il Cliente ») che effettua un acquisto sul sito internet www.foliestudio.com. Qualsiasi ordine effettuato sul sito implica l'accettazione completa e incondizionata delle presenti CGV.

Articolo 2: Identificazione del Venditore

  • Nome e Cognome del Venditore: Anne Coyon / FOLIE STUDIO

  • Status Giuridico: Imprenditore Individuale

  • Indirizzo: 1 résidence de Kergalan, 56270 Ploemeur, Francia

  • Numero SIRET: 51823190700065

  • Contatto: ciaofolie@gmail.com

Articolo 3: I Prodotti (Natura Artigianale e Su Richiesta)

  • 3.1 Caratteristiche dei prodotti: I prodotti proposti in vendita sono creazioni artigianali in macramè, con materiali naturali. Le caratteristiche essenziali (dimensioni, materiali, colori) sono presentate su ogni scheda prodotto.

  • 3.2 Pezzi Unici e Variazioni: Il Cliente è informato che, essendo ogni pezzo realizzato a mano e/o con materiali naturali (cotone, legno, ecc.), possono esistere leggere variazioni di colore, dimensione o consistenza rispetto alle fotografie presentate. Tali variazioni non costituiscono un difetto di conformità.

  • 3.3 Produzione su Richiesta: I nostri prodotti sono principalmente realizzati su richiesta. Il tempo di produzione è indicato su ogni scheda prodotto.

Articolo 4: Prezzo e Pagamento

  • 4.1 Prezzo: I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro (€) tasse incluse (TTC), esclusi i costi di spedizione.

  • 4.2 Pagamento: Il pagamento viene effettuato online tramite la piattaforma di pagamento sicuro [Squarespace Payments/Stripe].

Articolo 5: Ordini e Tempi di Produzione

  • 5.1 Validazione dell'Ordine: L'ordine è considerato definitivo dopo la validazione del pagamento.

  • 5.2 Tempi di Produzione: Il tempo di produzione per gli articoli realizzati su richiesta è di 2 a 3 settimane dalla data dell'ordine. Questo tempo è dato a titolo indicativo e può variare. Il Cliente viene informato via email della spedizione del suo ordine.

Articolo 6: Spedizione

  • 6.1 Zone di Spedizione: La spedizione viene effettuata verso le zone geografiche indicate su ogni scheda prodotto. Per qualsiasi altra destinazione, il Cliente deve contattarci per un preventivo personalizzato.

  • 6.2 Tempi di Spedizione: Il tempo di spedizione standard è di 5 giorni lavorativi dalla spedizione (escluso il tempo di produzione).

  • 6.3 Costi di Spedizione: I costi sono forfettari e calcolati in base alla zona geografica al momento del pagamento.

  • 6.4 Caso di Articoli Voluminosi (Daybed, Sedia a sdraio): Per i prodotti voluminosi, il Cliente deve selezionare l'opzione "Ritiro in Negozio" e contattarci prima del pagamento per ottenere un preventivo di spedizione personalizzato. Le spese di spedizione saranno fatturate separatamente dopo l'acquisto del prodotto.

Articolo 7: Diritto di Recesso e Resi

In conformità con la legge, il Cliente dispone di un periodo di 14 giorni dal ricevimento del suo ordine per esercitare il diritto di recesso e richiedere un cambio o un rimborso. I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali.

Articolo 8: Garanzia

Il Venditore è garante della conformità dei prodotti venduti.

Articolo 9: Controversie e Legge Applicabile

Le presenti CGV sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, i tribunali francesi avranno competenza esclusiva.